Regulamin świadczenia usług sklepu www.bangla-desh.eu

§1

www.sklep.bangla-deshi.eu jest sklepem internetowym, którego właścicielem jest Mohammad Ehsan Muttalib Masala z siedzibą przy ul. Mickiewicza 32, 40-085 Katowice, NIP 6443108550, REGON: 241060449 . Regulamin określa zasady zawierana transakcji w sklepie www.sklep.bangla-deshi.eu.

§2

www.sklep.bangla-deshi.eu jest sklepem internetowym, za pośrednictwem którego użytkownicy mogą nabywać oferowane w nim produkty. 

OFERTA SKLEPU INTERNETOWEGO ROŻNI SIĘ OD OFERTY SKLEPU STACJONARNEGO.

Prezentowane na stronie ceny oraz produkty mogą być niedostępne stacjonarnie!

§3

1. 1. Dokonywanie zakupów za pośrednictwem www.sklep.bangla-deshi.eu wymaga akceptacji plików cookie przez przeglądarkę użytkownika.
   2. Serwis działa na prawidłowo skonfigurowanej przeglądarce Internet Explorer, Mozilla Forefox, Google Chrome bądź innej zaktualizowanej i odpowiednio skonfigurowanej przeglądarce.

§4

1. 1. Składanie zamówień poprzez serwis jest możliwe po dokonaniu rejestracji dla użytkowników zalogowanych jak i bez dokonywania rejestracji. Bangladeshi Shop&Dine zachęca użytkowników do rejestracji w serwisie. Niektóre usługi lub elementy serwisu mogą być dostępne tylko dla użytkowników zarejestrowanych. Aby się zarejestrować należy wypełnić poprawnie formularz.

1. 2. Prawidłowo wypełniony formularz powinien zawierać: 
      • imię i nazwisko oraz adres klienta;
      • adres do wysyłki oraz imię i nazwisko osoby upoważnionej do odbioru przesyłki, jeżeli są inne niż dane klienta (podanie imienia i nazwiska innej osoby w danych do wysyłki jest równoznaczne z upoważnieniem tej osoby przez klienta do odbioru przesyłki);
      • dane do faktury (w przypadku, gdy Kupujący chce otrzymać fakturę);
      • numer telefonu;
      • adres poczty elektronicznej.

1. 3. Zamówienie dokonywane jest przez wybór produktów, wybór liczby i kliknięcie znaku „kupuję”. Po potwierdzeniu wyboru, Użytkownik przenoszony jest na stronę wyboru sposobu płatności i sposobu odbioru zamówienia.
   4. Zamówienie może być także dostarczone na adres wskazany przez Zamawiającego za odpowiednią opłatą wskazaną w cenniku dostawy. Wybór formy odbioru następuje po skompletowaniu zamówienia.
   5. Po złożeniu zamówienia Zamawiający otrzyma mail potwierdzający przyjęcie zamówienia. 
   6.     W przypadku zamówienie świeżych produktów zamówienie realizowane jest zazwyczaj w poniedziałek(Produkty świeże wysyłamy również w inne dni o ile towar jest dostępny na magazynie). Zamówienie zbierane są do poniedziałku, dnia następnego następuje wysyłka. Jest to jedyny dzień, kiedy możliwa jest realizacja takiego zamówienia. Wszystkie zamówienia złożone we wtorek, bądź każdego następnego dnia będą realizowane w następnym tygodniu po nastąpieniu zamówienia.

§5

1. 1. Ceny artykułów podawane są w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT oraz wszelkie inne składniki.
   2. Klient ma możliwość uiszczenia opłaty:
      • przelewem na numer konta bankowego 33160014621736998030000001;
      • płatnością elektroniczną,
      • przy obiorze Towarów.
      • Wysyłka paczki do 25 kg:  od 14zł
      • Wysyłka paczki za pobraniem do 25 kg: od 30 zł

§6

1. 1. Dostawa Towarów jest ograniczona do obszaru Rzeczpospolitej Polskiej i odbywa się pod adres wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia.
   2. Dostawa zamówionych Towarów odbywa się przesyłką pocztową lub przesyłką kurierską. Ewentualne koszty dostawy zostaną wskazane w czasie składania Zamówienia.
   3. Termin realizacji dostawy wynosi od 2 do 14 dni roboczych licząc od dnia wpływu należności za Zamówienie lub zawarcia Umowy sprzedaży z płatnością przy odbiorze.

§7

1. 1. W przypadku, gdy okaże się, że dostarczony towar jest niezgodny z zamówieniem, Zamawiającemu przysługuje prawo do wymiany towaru na zamówiony bądź nowy.
   2. Odesłanie zamówionego towaru następuje na rachunek www.bangla-deshi.eu, który pokrywa związane z tym koszty.
   3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni. W przypadku uwzględnienia reklamacji, Zamawiającemu wysyłany jest nowy egzemplarz niezgodnego z zamówieniem. W przypadku, gdy reklamacja nie zostanie uwzględniona, www.bangla-deshi.eu zareklamowany towar odsyła na własny koszt.
   4. W sytuacji braku Zamówionego a niewadliwego towaru, www.bangla-deshi.eu informuje o tym Zamawiającego mailem bądź telefonicznie. Wedle wyboru Zamawiającego – uiszczona należność jest zwracana na jego rachunek bankowy, albo wysyłany jest inny towar, o tej samej cenie, wybrany przez Zamawiającego. Koszty przesyłek ponosi www.bangla-deshi.eu.

§8

1. 1. Kupujący który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.)

Jesteśmy do Państwa dyspozycji. Chętnie odpowiemy na wszelkie pytania i wyjaśnimy wszystkie wątpliwości..
Można skontaktować się z nami na wiele sposobów:

E-mail: bangladeshikatowice@gmail.com

biuro@masalahouse.eu

Pracujemy od poniedziałku do piątku od 09.00 do 17.00